25,000원 이상 구매시 무료배송 / 신규가입 시
3,000원 즉시 사용가능 쿠폰 증정
3,000원 즉시 사용가능 쿠폰 증정
뒤로가기
CS 안내
-
카카오톡채널
고객센터평일: 10시-17시
(점심시간 12:00~13:00)
문의 후 30분 이내 답변
-
1:1 게시판
상담문의답변 가능시간
평일: 10시-17시
(점심시간 12:00~13:00)
주말 및 공휴일 휴무 -
고객센터
전화상담평일: 10시-17시
(점심시간 12:00~13:00)
주말 및 공휴일: 휴무1533-2639
-
교환/반품
유의사항상세내용은
하단 링크를 통해
확인해주시기 바랍니다.
배송 및 교환반품
배송안내
- 무료배송(50,000원 이상 결제 시 / VIP회원)
- 배송비 : 3,000원(50,000원 미만 결제 시) 단, 제주도 및 기타 도서산간 지역 배송비 3,000원 추가
- 결제일 다음날로부터 3일 이내 발송(토,일 공휴일 제외)
- 산간 도서 지역은 배송 기일이 추가적으로 소요될 수 있으며, 상품의 재고상황에 따라 배송기일이 다소 지연될 수 있습니다.
교환/반품
- 교환/반품 배송비: 6,000원(왕복 택배비)
- 고객님의 단순 변심으로 인한 반품 시 반품택배비는 고객님이 부담하셔야 합니다. 단, 교환/반품 상품 중 상품불량 또는 상품정보 상이로 인한 반송비는 (주)런컬렉션에서 부담합니다.
교환/반품 포장 시 유의사항
받으신 그대로 이중포장
신발박스를 훼손하거나
이중포장 안하고 신발박스에
송장붙이는 경우
제품 택 미동봉 등 구성품이
누락된 경우
교환/반품 안내
-
1:1 문의하기 또는 카카오톡 문의하기사이즈 교환만 가능합니다.
-
교환 비용 결제교환배송비가 부과되는 경우 결제 후에 교환이 접수됩니다.
-
1-3일 내 택배 기사 방문 수거택배를 별도 신청하실 필요가 없습니다.
-
상품 검수 후, 교환 상품 배송
- 상품 수령일로부터 7일 이내에 교환/반품 신청을 해주시기 바랍니다.
- 다음과 같은 경우 교환 및 반품 처리가 불가합니다
- 상품을 이미 사용한 경우
- 상품 수령일로부터 7일이 경과한 경우
- 상품과 상품 액세서리(신발박스, 가격 택, 라벨, 폴리백 포장 등)를 분실 또는 훼손한 경우
- 구매한 상품의 구성품(세트 상품 중 일부상품, 사은품, 증정품 등)이 누락된 경우
